Mobil telefónia - MATE Informatikai Igazgatóság
Mobil telefónia
Menü megjelenítése
Mobil telefónia
Utolsó frissítés: 2025 november 04.
Az Informatikai Igazgatóság az egyetemi mobil telefonflotta kezelésével kapcsolatban az alábbi ügyintézési és adminisztratív feladatokat látja el:
- új előfizetések intézése,
- számhordozás kezelése,
- készülék beszerzés,
- szolgáltatás lemondás,
- szolgáltatás felfüggesztés.
A szolgáltatás előnyei:
- korlátlan telefon és internetszolgáltatás belföldön.
Egyetemi költségviseléssel működő mobil előfizetésekről a 1/2024 (VIII.12.) számú gazdasági főigazgatói utasítás Mobiltelefon-szolgáltatás és telefonkészülékek használatának rendjéről szóló szabályzat rendelkezik, melynek mellékletei az alábbiak:
- 1. számú melléklet (Kérelem munkavállaló személyes használatába adott mobiltelefon-szolgáltatásra)
- 2. számú melléklet (Kérelem szervezeti egység használatába adott mobiltelefon-szolgáltatásra)
- 3. számú melléklet (Átadás-átvételi jegyzőkönyv és nyilatkozat a személyes használatba vett mobiltelefon-szolgáltatásról)
- 4. számú melléklet (Mobiltelefon-előfizetés elszámoló lap munkavállalói jogviszony megszűnése vagy az egyetemi előfizetés használatának megszűnése esetén)
- 5. számú melléklet (Kérelem EU-n kívüli országokban roaming szolgáltatás igénybevételére)
Tájékoztató az egyetemi mobiltelefon flottában lévő előfizetésekkel kapcsolatban
A Digitális Kormányzati Ügynökség Zrt. (DKÜ) által lefolytatott közbeszerzési eljárás eredményeként 2024. július 1-től új mobiltelefonos keretszerződés lépett hatályba. Az új szerződésben lévő új díjcsomag részletei kis mértékben térnek el az előző szerződésben szereplőktől.
A régi és új szerződések közötti automatikus áthordozás folyamatban van. Ezen időszak gyakorlati tapasztalatai alapján szeretnénk tájékoztatni a mobiltelefon flotta felhasználóinkat, hogy mire érdemes figyelni az egyes területeken.
Az új szerződés szerinti díjcsomag havi előfizetési díja: bruttó 3848 Ft.
Tartalma:
Belföldön korlátlan beszélgetés és SMS küldés bármely szolgáltató irányába, valamint korlátlan internet használat. EU-n belül a beszéd roaming korlátlan, a net roaming maximum 30 GB-ig díjmentes. A nemzetközi irányba, így az EU-ba is menő hívások díja a szolgáltatói ÁSZF-ben szereplő díjakból 50%-os kedvezménnyel számolódik.
Parkolásra, mobil vásárlásra, valamint digitális tartalom vásárlásra a DKÜ eljárásban elvártak szerint nem lehetséges ezekkel az előfizetésekkel.
A One Magyarország lefedettségi térképe.
Technikai/hálózati panaszbejelentés: https://www.one.hu/kozep-nagyvallalatok/dkupanaszkezeles
Roaming
EU díjzónába tartozó országok:
Az EU országaiban, az Egyesült Királyságban, Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában, továbbá Svájcban, Monacóban és Törökországban, a One partnerhálózatain.
Az EU-s országokba történő telefonálás, EU roaming helyzetben, az EU-ban tartózkodó magyarországi előfizetések irányányába és az EU-ból Magyarországra indított hívások és SMS küldések plusz költséget nem generálnak.
Az EU-ba és egyéb országokba kezdeményezett nemzetközi beszéd hívásokra és SMS küldésre a szolgáltatói ASZF-ben szereplő díjakból 50%-os kedvezményt kapunk. Ennek ellenére ez is jelentős túlforgalmazásokat tud eredményezni, amit minden esetben a dolgozóra terhel az Egyetem.
Az EU-n kívüli mobilinternet használat nehézkes, országonként jelentős eltéréseket tartalmaz és a kedvezmények ellenére is NAGYON KÖLTSÉGES! Javasolt az adatroaming tiltás beállítása a telefonkészüléken az EU-s határ átlépése előtt. Jelenlegi beállítások szerint a munkavállalóknak bruttó 2363 Ft-ig lehetséges ezt a szolgáltatást igénybe venni. Ezen felül tiltásra kerül az adatforgalom.
Az EU-n kívüli adatforgalomhoz a Világ Napijegyet tudják az erre jogosult munkavállalók igénybe venni.
https://www.one.hu/kozep-nagyvallalatok/mobil/hasznos/roaming/vilag-napijegy#roaming-map
Javasoljuk a helyi szolgáltatóknál az adott országban megvásárolható adat-előfizetéseket használni, illetve elsődlegesen célszerű a helyi Wi-Fi hálózatokat igénybe venni.
Amennyiben további kérdések merülnek fel az előfizetésekkel kapcsolatban, azt küldjék meg a helpdesk@uni-mate.hu-ra.
Külföldön nem tud telefonálni/internetezni:
- Határátlépéskor hagyja bekapcsolva a telefonkészüléket!
- Havi díjas előfizetésen nem kell aktiválnia a roamingot, mert az automatikus.
- Ellenőrizze a hívott szám formátumát! A helyes formátum +36 70 123 4567 (Ha 06 70 123 4567 formátumban van elmentve a hívószám, nem tud külföldről hívást indítani!).
- Állítsa át az automatikus hálózatválasztást manuálisra.
- Ellenőrizze, engedélyezve van-e a készüléken az adatroaming.
- Indítsa újra a készüléket! Sokszor ez is megoldja a problémát.
A One Magyarország alábbi oldalán bővebben is olvasható néhány tanács arra az esetre, ha nem működne a telefon vagy internet szolgáltatás: https://www.one.hu/kozep-nagyvallalatok/mobil/hasznos/roaming
A MATE DKÜ előfizetések havidíjas előfizetések, az előfizetéseken engedélyezve van a „Kimenő hívás roaming során” opció.
A témában korábban történt tájékoztatók, útmutatók: